سياسة الشحن

سياسة الشحن المذكورة أدناه هي للإشارة فقط. يُرجى التواصل معنا مباشرةً لأي استفسارات أو استفسارات.

الدول والمناطق المتاحة:

الولايات المتحدة، المملكة العربية السعودية، كندا، سنغافورة، كمبوديا، أستراليا، الفلبين، الإمارات العربية المتحدة، كوريا الجنوبية، ماليزيا، نيوزيلندا، إندونيسيا، ماكاو.

العملة: الدولار الأمريكي

فروع المتاجر:

دول الاتحاد الأوروبي: https://godes-tech.com/de

المملكة المتحدة وأيرلندا: https://godes-tech.com/uk

اليابان: https://godes-tech.com/jp

رسوم الشحن والوقت: نقدم شحنًا مجانيًا لمعظم أنحاء العالم للطلبات التي تزيد قيمتها عن 99 دولارًا أمريكيًا، وسنفرض رسومًا قدرها 35 دولارًا أمريكيًا إذا كانت القيمة الزائدة أقل من 99 دولارًا أمريكيًا. الشحن إلى بعض المناطق غير متاح مؤقتًا. يُرجى العلم أننا لا نغطي رسوم المناطق النائية.

سيتم شحن الطلبات خلال 3-5 أيام عمل من إتمام عملية الدفع بنجاح، في حال توفر المخزون. سنُحدّث رقم التتبع ومعلومات الشحن عبر البريد الإلكتروني بعد شحن الطرد. يُمكن للعملاء أيضًا الاطلاع على معلومات الشحن في قسم "حالة الطلب" بحساباتهم على Go-Des.

※ يرجى الملاحظة:

١) تُنشئ Go-Des ملصق الشحن في بداية العملية لبدء معالجة طلبك في الجمارك. نفعل ذلك لتوفير الوقت في الجمارك، ولذلك قد تجد أن حالة الشحن قد تبقى أحيانًا في حالة "تم إنشاء ملصق الشحن" أو "تم استلام معلومات الشحنة" لفترة قصيرة.

سيتم تحديث حالة الشحنة فور إتمام إجراءات الجمارك (في غضون 4-6 أيام عمل في المتوسط). ستصلك طردك خلال أسبوعين إلى ثلاثة أسابيع من إتمام إجراءات الجمارك (يرجى إضافة أسبوع للشحن خلال مواسم الأعياد).

تأمين التعريفة الجمركية

إذا كان لديكم أي استفسارات بشأن الرسوم الجمركية، يُرجى شراء تأمين جمركي. سنغطي الرسوم الجمركية في حال احتياج طردكم إلى تخليص جمركي.

كيف يعمل:

1) الرجاء شراء التأمين التعريفي عند الخروج.

2) يتم شحن الطرد ويتلقى العملاء إشعارًا بالرسوم الجمركية من الجمارك.

3) يرجى دفع الرسوم الجمركية والاحتفاظ بشهادة الدفع.

٤) يرجى إرسال شهادة الدفع إلينا عبر البريد الإلكتروني. سنتحقق منها ونرد كامل الرسوم الجمركية عبر طريقة الدفع الأصلية خلال يوم أو يومين عمل.

إلغاء الطلب

※ يرجى الاتصال بنا أولاً قبل إلغاء الطلب.

1) يمكن للعملاء إلغاء الطلب وطلب استرداد الأموال قبل شحن المنتج أو إنتاجه.

٢) لا يُمكن إلغاء الطلب بعد شحن المنتج. في حال إصرار العميل على إلغاء الطلب، يتحمل جميع الرسوم المترتبة على إعادة الشحنة إلى مستودعاتنا.

عنوان التسليم

عنوان صحيح وكامل ضروري للتسليم. بعد تجهيز طلبك للشحن أو شحنه، لا يمكن تغيير عنوان التسليم.

في حال إرجاع الطرد إلينا بسبب عنوان غير صحيح أو ناقص من العميل، سنتواصل معك فورًا لتغييره. في هذه الحالة، يتحمل العميل رسوم شحن الطرد المُعاد شحنه.

※ رقم هاتف صالح ضروري لعنوان التسليم.

سيتم شحن الطلبات بواسطة Go-Des. سيتلقى العملاء رسالة بريد إلكتروني تلقائية من Go-Des تحتوي على معلومات الشحن بعد إتمام الطلب. إذا لم يجد العملاء الرسالة، يُرجى التحقق من مجلد البريد العشوائي وإضافة Go-Des إلى قائمة جهات الاتصال.

تتبع مواقع الويب

تتمتع DHL بمزايا التخليص الجمركي في أوروبا والشرق الأوسط. لتتبع شحنتك، تفضل بزيارة https://www.dhl.com/en/express/tracking.html

تتمتع UPS بمزايا التخليص الجمركي في أمريكا الشمالية. لتتبع شحنتك، تفضل بزيارة http://www.ups.com/

تتمتع فيديكس بمزايا التخليص الجمركي في أمريكا. لتتبع شحنتك، تفضل بزيارة http://www.fedex.com/

USPS لتتبع طردك، يرجى زيارة https://tools.usps.com/go/TrackConfirmAction_input

EMS خدمة بريدية مميزة لجميع الدول، وتتمتع بأولوية التخليص الجمركي في البريد الوطني. لتتبع شحنتك، تفضل بزيارة https://www.ems.com.cn/english/

البريد السنغافوري، وبريد هونغ كونغ، والبريد السويسري، والبريد الصيني طرق شحن اقتصادية، لكنها تستغرق وقتًا أطول. لتتبع طرودك، تفضل بزيارة https://www.17track.net/en